Mahnazmezon

Kommunikationsfärdigheter för arbetsplatser för ESL-elever

språk
Share

I kommunikation på arbetsplatsen, med vänner, främlingar etc. finns det oskrivna regler som följs när man talar engelska. Dessa oskrivna regler benämns ofta "registeranvändning" eller kommunikation på arbetsplatsen färdigheter när man hänvisar till anställning. God användning av kommunikation på arbetsplatsen kan hjälpa dig att kommunicera effektivt. Felaktig kommunikation på arbetsplatsen kan orsaka problem på jobbet, få människor att ignorera dig eller i bästa fall skicka fel meddelande. Naturligtvis är korrekt kommunikation på arbetsplatsen mycket svår för många elever i engelska. Till att börja med, låt oss titta på några exempel på konversationer för att förstå rätt typ av registeranvändning i olika situationer.

Exempel på korrekt registeranvändning

(Fru till make)

  • Hej älskling, hur var din dag?
  • Bra. Vi har gjort mycket. Och din?
  • Fin, men stressande. Ge mig tidningen, snälla.
  • Här har du.

(Vän till vän)

  • Hej Charlie, kan du ge mig en hand?
  • Visst Peter. Vad händer?
  • Jag kan inte få det här att fungera.
  • Varför försöker du inte använda en skruvmejsel?

(Underordnad Superior - för kommunikation på arbetsplatsen)

  • God morgon, herr Jones, får jag ställa en fråga?
  • Visst, hur kan jag hjälpa dig?

(Överlägsen underordnad - för kommunikation på arbetsplatsen)

  • Ursäkta mig, vi verkar ha problem med Smith-kontot. Vi skulle bättre träffas för att diskutera situationen.
  • Det är en bra idé. Amons, skulle klockan 4 passa dig?

(Man pratar med främling)

  • Ursäkta mig. Tror du att du kan ge mig tid?
  • Visst är det tolv trettio.
  • Tack.
  • Inte alls.

Lägg märke till hur språket som används blir mer formellt när förhållandet blir mindre personligt. I det första förhållandet, ett gift par, använder fruen den nödvändiga formen som skulle vara olämplig med en överordnad för kommunikation på arbetsplatsen. I det senaste samtalet ställer mannen en indirekt fråga som ett sätt att göra sin fråga mer artig.

Exempel på felaktig registeranvändning

(Fru till make)

  • Hej hur mår du idag?
  • Jag mår bra. Skulle du tänka dig att överföra mig bröd?
  • Säkert. Vill du ha lite smör med ditt bröd?
  • Ja tack. Tack så mycket.

(Vän till vän)

  • Hej Mr. Jones. Får jag fråga dig en sak?
  • Säkert. Hur många jag hjälper dig?
  • Tror du att du kan hjälpa mig med det här??
  • Jag skulle gärna hjälpa dig.

(Underordnad Superior - för kommunikation på arbetsplatsen)

  • God morgon, Frank. Jag behöver en höjning.
  • Gör du verkligen? Tja, glöm det!

(Överlägsen underordnad - för kommunikation på arbetsplatsen)

  • Hej Jack, vad gör du ?! Börja jobba!
  • Hej, jag tar så mycket tid jag behöver.

(Man pratar med främling)

  • Du! Berätta var stormarknaden är.
  • där.

I dessa exempel är det formella språket som används för det gifta paret och vännerna alltför överdrivet för daglig diskurs. Exemplen på kommunikation på arbetsplatsen och av mannen som pratar med en främling visar att det direkta språket som ofta används med vänner eller familj är för otäckt för dessa typer av kommunikation på arbetsplatsen..

Naturligtvis beror naturligtvis också korrekt för arbetsplatskommunikation och registeranvändning av situationen och tontonen du använder. För att kommunicera väl på engelska är det emellertid viktigt att behärska grunderna för rätt för kommunikation på arbetsplatsen och registeranvändning. Förbättra och öva ditt erkännande av kommunikation på arbetsplatsen och registrera användning i olika situationer med följande frågesport.

Arbetsplatsens kommunikationsquiz

Testa dig själv för att se hur väl du förstår rätt registeranvändning i följande situationer på arbetsplatsen. Välj lämpligt förhållande för dessa fraser från de val som anges nedan. När du är klar fortsätter du ner på sidan för svar och kommentarer om de rätta valen för varje fråga.

  • kollegor
  • Personal till ledningen
  • Ledning till personal
  • Olämpligt för arbetsplatsen
  1. Jag är rädd att vi har några problem med dina prestationer. Jag skulle vilja se dig på mitt kontor i eftermiddag.
  2. Vad gjorde du förra helgen?
  3. Hej, kom hit nu!
  4. Ursäkta, tror du att det skulle vara möjligt för mig att åka hem tidigt i eftermiddag? Jag har en läkartid.
  5. Vi gick till denna underbara restaurang i Yelm. Maten var utmärkt och priserna var rimliga.
  6. Lyssna, jag åker hem tidigt, så jag kan inte avsluta projektet förrän i morgon.
  7. Ursäkta mig Bob, vill du låna mig 10 dollar till lunch. Jag är kort idag.
  8. Ge mig fem dollar till lunch. Jag glömde att gå till banken.
  9. Du är en extremt stilig ung man, jag är säker på att du klarar dig bra i vårt företag.
  10. Ursäkta fru Brown, kan du hjälpa mig med det här betänkandet ett ögonblick?

Frågesvar

  1. Jag är rädd att vi har några problem med dina prestationer. Jag skulle vilja se dig på mitt kontor i eftermiddag. SVAR: Ledning till personalen
  2. Vad gjorde du förra helgen? SVAR: Kollegor
  3. Hej, kom hit nu! SVAR: Olämpligt för arbetsplatsen
  4. Ursäkta, tror du att det skulle vara möjligt för mig att åka hem tidigt i eftermiddag? Jag har en läkartid. SVAR: Personal till ledningen
  5. Vi gick till denna underbara restaurang i Yelm. Maten var utmärkt och priserna var rimliga. SVAR: Kollegor
  6. Lyssna, jag åker hem tidigt, så jag kan inte avsluta projektet förrän i morgon. SVAR: Olämpligt för arbetsplatsen
  7. Ursäkta mig Bob, vill du låna mig 10 dollar till lunch. Jag är kort idag. SVAR: Kollegor
  8. Ge mig fem dollar till lunch. Jag glömde att gå till banken. SVAR: Olämpligt för arbetsplatsen
  9. Du är en extremt stilig ung man, jag är säker på att du klarar dig bra i vårt företag. SVAR: Olämpligt för arbetsplatsen
  10. Ursäkta fru Brown, kan du hjälpa mig med det här rapporten ett ögonblick? SVAR: Ledning till personalen

Kommentarer till frågesvar

Om du blev förvirrad av några av svaren, här är några korta kommentarer som skulle hjälpa dig att förstå:

  1. Ledning till personal - I denna mening är ledningen, även om han är olycklig, fortfarande artig när man ber en anställd att komma in för en kritik.
  2. kollegor - Denna enkla fråga är informell och konversativ och därför lämplig bland kollegor.
  3. Olämplig - Detta är den nödvändiga formen och är därför olämplig för arbetsplatsen. Kom ihåg att den nödvändiga formen ofta anses oförskämd.
  4. Personal till ledningen - Lägg märke till den artiga formen som används när man pratar med en överordnad på jobbet. Den indirekta frågeformen används för att göra frågan extremt artig.
  5. kollegor - Detta är ett uttalande från en diskussion om ett ämne utan arbete bland kollegor. Tonen är informell och informativ.
  6. Olämplig - Här meddelar en anställd sin plan till ledningen utan att fråga. Inte en bra idé på arbetsplatsen!
  7. kollegor - I detta uttalande ber en kollega artigt en annan kollega om ett lån.
  8. Olämplig - Använd aldrig det nödvändiga formuläret när du ber om ett lån!
  9. Olämplig - Personen som uttalar sig skulle betraktas som skyldig till sexuell trakasserier i USA.
  10. Ledning till personal - Detta är en artig begäran.
språk
×