Sociala undersökningar Frågeformulär, intervjuer och telefonundersökningar

Undersökningar är värdefulla forskningsverktyg inom sociologi och används ofta av samhällsforskare för ett brett utbud av forskningsprojekt. De är särskilt användbara eftersom de gör det möjligt för forskare att samla in data i massskala och att använda dessa data för att utföra statistiska analyser som avslöjar slutgiltiga resultat om hur olika variabler som mäts interagerar.

De tre vanligaste formerna av undersökningar är frågeformulär, intervju och telefonundersökning 

frågeformulär

Frågeformulär, eller tryckta eller digitala undersökningar, är användbara eftersom de kan distribueras till många människor, vilket innebär att de möjliggör ett stort och slumpmässigt prov - kännetecknet för giltig och pålitlig empirisk forskning. Före det tjugoförsta århundradet var det vanligt att frågeformulär distribuerades via posten. Medan vissa organisationer och forskare fortfarande gör detta, väljer de flesta idag digitala webbaserade frågeformulär. Det kräver färre resurser och tid och effektiviserar datainsamlings- och analysprocesserna.

Men de genomförs, en vanlig bland frågeformulär är att de har en uppsatt lista med frågor som deltagarna ska svara på genom att välja från en uppsättning med angivna svar. Dessa är avslutade frågor i kombination med fasta kategorier av svar.

Medan sådana frågeformulär är användbara eftersom de gör det möjligt att nå ett stort urval av deltagare till låg kostnad och med minimal ansträngning, och de ger rena data redo för analys, finns det också nackdelar med denna undersökningsmetod. I vissa fall kanske en respondent inte tror att något av de erbjudna svarna exakt representerar sina åsikter eller erfarenheter, vilket kan leda till att de inte svarar eller att välja ett felaktigt svar. Dessutom kan frågeformulär vanligtvis bara användas med personer som har en registrerad postadress eller ett e-postkonto och tillgång till internet, så det betyder att delar av befolkningen utan dessa inte kan studeras med den här metoden.

intervjuer

Medan intervjuer och frågeformulär delar samma inställning genom att ställa respondenterna en uppsättning strukturerade frågor, skiljer de sig åt att intervjuer ger forskare möjlighet att ställa öppna frågor som skapar mer djupgående och nyanserade datamängder än de som frågeformulär ger. En annan viktig skillnad mellan de två är att intervjuer innebär social interaktion mellan forskaren och deltagarna eftersom de antingen genomförs personligen eller via telefon. Ibland kombinerar forskare frågeformulär och intervjuer i samma forskningsprojekt genom att följa upp några enkätsvar med mer djupgående intervjufrågor..

Medan intervjuer erbjuder dessa fördelar kan de också ha sina nackdelar. Eftersom de är baserade på social interaktion mellan forskare och deltagare kräver intervjuer en rättvis grad av förtroende, särskilt vad gäller känsliga ämnen, och ibland kan det vara svårt att uppnå. Skillnader mellan ras, klass, kön, sexualitet och kultur mellan forskare och deltagare kan dessutom komplicera forskningssamlingsprocessen. Emellertid utbildas samhällsvetare för att förutse sådana problem och hantera dem när de uppstår, så intervjuer är en vanlig och framgångsrik undersökningsmetod.

Telefonundersökningar

En telefonundersökning är ett frågeformulär som görs via telefon. Svarskategorierna är vanligtvis fördefinierade (slutna) med liten möjlighet för respondenterna att utarbeta sina svar. Telefonundersökningar kan vara mycket kostsamma och tidskrävande, och sedan införandet av registret inte ringa har telefonundersökningar blivit svårare att genomföra. Många gånger är svarande inte öppna för att ringa dessa telefonsamtal och lägga på innan de svarar på några frågor. Telefonundersökningar används ofta under politiska kampanjer eller för att få konsumenternas åsikter om en produkt eller tjänst.

Uppdaterad av Nicki Lisa Cole, Ph.D.