De utarbetande sannolikhetsmodell är en övertalningsteori som antyder att det finns två olika sätt människor kan övertalas om något, beroende på hur investerat de är i ett ämne. När människor är starkt motiverade och har tid att tänka över ett beslut inträffar övertalning genom central väg, där de noggrant väger fördelar och nackdelar med ett val. Men när människor rusas eller beslutet är mindre viktigt för dem, tenderar de lättare att övertalas av perifer rutt, det vill säga av funktioner som är mer tangentiella för det aktuella beslutet.
Utvärderingsmodellen är en teori som utvecklats av Richard Petty och John Cacioppo på 1970- och 1980-talet. Tidigare forskning om övertalning hade hittat motstridiga resultat, så Petty och Cacioppo utvecklade sin teori för att bättre förklara hur och varför människor kan övertalas att ändra sin inställning till ett visst ämne.
Enligt Petty och Cacioppo är ett viktigt begrepp att förstå tanken på utarbetande. På högre nivåer av utarbetande är det mer benägna att människor tänker över en fråga noggrant, men på lägre nivåer kan de fatta beslut som är mindre noggrant genomtänkta.
Vilka faktorer påverkar utvecklingen? En viktig faktor är om frågan personligen är relevant för oss. Föreställ dig till exempel att du läser om en föreslagen sodavatt i din stad. Om du är en sodavatten, skulle förmodningsutvecklingsmodellen förutsäga att utarbetandet skulle vara högre (eftersom du skulle kunna betala denna skatt). Å andra sidan skulle människor som inte dricker läsk (eller läskedryckare som bor i en stad som inte tänkte lägga på en läskeskatt) ha lägre utarbetade nivåer. Andra faktorer kan också påverka vår motivation att utarbeta en fråga, till exempel hur snart en potentiell fråga kommer att påverka oss (utarbetandet är högre för saker som påverkar oss mer omedelbart), hur mycket vi redan vet om ett ämne (mer förutgående kunskap är kopplad till mer utarbetande) och om frågan hänför sig till en kärnaspekt av vår identitet (om den gör det är utarbetandet högre).
En annan faktor som påverkar utvecklingen är huruvida vi har tid och förmåga att uppmärksamma eller inte. Ibland är vi för rusade eller distraherade för att uppmärksamma en fråga, och utarbetandet är lägre i det här fallet. Föreställ dig till exempel att du kontaktade dig i stormarknaden och ombeds att underteckna en politisk framställning. Om du har gott om tid kan du läsa framställningen noggrant och ställa framställaren frågor i frågan. Men om du rusar på jobbet eller försöker ladda tunga matvaror i din bil, är det mindre troligt att du försiktigt bildar en åsikt om framställningens ämne.
I grund och botten är utarbetandet ett spektrum från lågt till högt. Där någon är på spektrumet påverkar sannolikheten för att de kommer att övertalas genom antingen den centrala rutten eller perifera rutten.
När utarbetandet är högre är det mer troligt att vi övertalas genom den centrala vägen. I den centrala vägen uppmärksammar vi argumentets fördelar och vi väger noggrant fördelar och nackdelar med en fråga. I huvudsak innebär den centrala vägen att använda kritiskt tänkande och försöka göra det bästa beslutet möjligt. (Som sagt, även när vi använder den centrala rutten, kan vi fortfarande hamna behandla information på ett partiskt sätt.)
Det är viktigt att attityder som bildas genom den centrala rutten verkar vara särskilt starka. När vi övertalas genom den centrala vägen är vi mindre mottagliga för andras försök att ändra oss senare och vi är mer benägna att agera på sätt som matchar vår nya attityd.
När utarbetandet är lägre, är det mer troligt att vi övertalas genom den perifera vägen. I perifera vägen är vi mottagliga för att påverkas av ledtrådar som inte faktiskt relaterar till det aktuella problemet. Vi kan till exempel övertalas att köpa en produkt eftersom en berömd eller attraktiv talesman visas med produkten. På den perifera vägen kan vi också övertalas att stödja något eftersom vi ser att det finns många argument till förmån för det - men vi kanske inte noggrant överväger om dessa argument verkligen är något bra.
Men även om de beslut vi tar genom den perifera rutten kan verka mindre än optimala, finns det en viktig anledning till att den perifera rutten finns. Det är helt enkelt inte möjligt att noggrant tänka igenom varje beslut vi måste fatta i vårt dagliga liv; att göra det kan till och med orsaka beslutströtthet. Inte varje beslut är lika viktigt, och att använda den perifera vägen för några av de frågor som faktiskt inte spelar så mycket (som att välja mellan två mycket liknande konsumentprodukter) kan frigöra mentalt utrymme för att väga fördelar och nackdelar mer noggrant när vi står inför ett större beslut.
Som ett exempel på hur utbyggnadssannolikhetsmodellen fungerar kan du tänka tillbaka till kampanjen "Got mjölk?" På 1990-talet, där kändisar avbildades med mjölk mustascher. Någon som har mindre tid att uppmärksamma en annons skulle ha en lägre grad av utarbetande, så de kan bli övertygade genom att se en favoritkändis med en mjölk mustasch (dvs de skulle bli övertygade genom den perifera vägen). Men någon som är särskilt hälso-medveten kan ha en mer omfattande utarbetande av denna fråga, så de kanske inte tycker att denna annons är särskilt övertygande. Istället kan någon med en högre utbyggnadsnivå bli mer övertygad av en annons som använder den centrala vägen, till exempel en översikt över hälsofördelarna med mjölk.
Utvärderingsmodellen liknar en annan övertalningsteori föreslagna av forskare, den heuristisk-systematiska modellen utvecklad av Shelly Chaiken. I denna teori finns det också två vägar till övertalning, som kallas systematisk väg och den heuristisk väg. Den systematiska rutten liknar utbyggnadssannolikhetsmodellens centrala rutt, medan den heuristiska rutten liknar den perifera rutten.
Men inte alla forskare håller med om att det finns två vägar till övertalning: vissa forskare har föreslagit a unimodel av övertalning där det bara finns en väg till övertalning snarare än en central och perifer rutt.
Utvecklings sannolikhetsmodellen har varit en inflytelserik och allmänt citerad teori inom psykologi, och dess viktigaste bidrag är idén att människor kan övertalas om saker och ting på ett av två olika sätt beroende på deras utvecklingsnivå för ett visst ämne.