Mary Parker Follett kallades "ledningens profet" av Peter Drucker. Hon var en pionjär inom ledningstänkande. Hennes böcker från 1918 och 1924 lade grunden för många senare teoretiker som betonade mänskliga relationer över Taylor and the Gilbreths tidsmätning. Här är några av hennes ord från dessa böcker och andra skrifter:
• Att frigöra energin från den mänskliga ande är den stora potentialen hos all mänsklig förening.
• Gruppprocessen innehåller det kollektiva livets hemlighet, det är nyckeln till demokrati, det är mästarkursen för varje individ att lära sig, det är vårt främsta hopp eller det politiska, det sociala, det internationella livet i framtiden..
• Studien av mänskliga relationer i näringslivet och studien av tekniken för drift är sammanbunden.
• Vi kan aldrig helt skilja människan från den mekaniska sidan.
• Det verkar för mig att medan makt vanligtvis innebär maktövergång, en persons eller gruppas makt över någon annan person eller grupp, är det möjligt att utveckla uppfattningen om makt-med, en gemensamt utvecklad makt, en samaktiv, inte en tvångsmakt.
• Tvingande kraft är universums förbannelse; koaktiv kraft, anrikning och främjande av varje mänsklig själ.
• Jag tror inte att vi någonsin kommer att bli av med övermakten; Jag tycker att vi borde försöka minska det.
• Jag tror inte att makten kan delegeras eftersom jag tror att äkta makt är kapacitet.
• Ser vi inte nu att medan det finns många sätt att få en extern, en godtycklig makt - genom brute styrka, genom manipulation, genom diplomati - är äkta makt alltid det som ärger i situationen?
• Ström är inte en befintlig sak som kan delas ut till någon eller skruvas fast från någon.
• I sociala relationer är makt en centripedial självutveckling. Makt är det legitima, det oundvikliga resultatet av livsprocessen. Vi kan alltid testa maktens giltighet genom att fråga om den är integrerad i processen eller utanför processen.
• [T] han syftar till varje form av organisation, bör inte vara att dela makten utan att öka makten, att söka efter de metoder som makten kan öka i alla.
• En äkta sammanvävning eller interpenetrering genom att byta båda sidor skapar nya situationer.
• Vi får aldrig låta oss bli mobbade av "antingen-eller". Det finns ofta möjligheten till något bättre än något av två givna alternativ.
• Individualitet är kapaciteten för förening. Måttet på individualitet är djupet och andan i verklig relation. Jag är en individ inte så långt som jag är isär, men så långt jag är en del av andra män. Ondska är icke-förhållande.