Online rykten som cirkulerar sedan november 2004 hävdar att kassörer i Walmart och andra detaljhandlare stjäler rutinmässigt pengar från kunder genom att på ett surt sätt utlösa alternativet "cash back" under kredit- eller betalkorttransaktioner. Denna anklagelse är inte underbyggd.
För en bedrägeri som påstås vara utbredd och lätt att dra av, finns det mycket värdefullt i bevisets sätt att bevisa att det ofta förekommer, om någonsin.
En sökning av tidningsarkiv som går tillbaka 20 år återhämtade bara en bekräftad brottsrapport som till och med vagt liknade denna fråga, och i det fallet fångades en livsmedelsbutik med dubbelladdande kunder som muntligt begärde kontanter tillbaka i en stormarknad i Solebury, Pennsylvania 2007.
En artikel den 24 november 2009 i Des Moines Register citerade en anekdotisk rapport om en bedräglig återbetalningstransaktion i en Des Moines-butik, men detaljerna var skissartade och det är oklart om händelsen faktiskt utgjorde ett försök till brott eller bara var ett kassafel.
Försäljningssystem är mer sofistikerade än de en gång var, vilket gör det helt omöjligt för skrupelfria kassörer att genomföra cash-back-transaktioner utan kundernas kunskap. I de flesta moderna detaljhandlare, inklusive Walmart, sveper kunder sina egna betalkort eller kreditkort och måste personligen initiera och bekräfta återbetalningsförfrågningar med samma enhet. Brottet skulle kunna kan tänkas inträffa vid utcheckningsställen där kontoristen sveper kundens kort och skriver in återbetalningar manuellt, men dessa omständigheter blir mer sällsynta.
Dessa varningar erbjuder emellertid en god bit råd: Undersök dina kvitton innan du lämnar någon kommersiell anläggning, det finns inget misstag eller fiskig avgift.
Här är exempel på e-posttext som bidragit av S. Smith den 3 augusti 2009:
FW: Var uppmärksam på dina kvitton
Var uppmärksam och titta på dina WALMART-kvitton ... alla kvitton när du använder något bankkort eller kreditkort
DETTA ÄR SANT! Det hände mig på Wal-Mart (Supercenter Store # 1279, 10411 N Freeway 45, Houston, TX 77037) för en månad sedan.
Jag köpte ett gäng saker, över $ 150, och jag tittade på mitt kvitto när kassören gav mig väskorna. Jag såg en återbetalning på 40 dollar. Jag sa till henne att jag inte begärde kontant tillbaka och att ta bort det. Hon sa att jag måste ta $ 40 för hon kunde inte ta bort dem. Jag sa henne att ringa en handledare. Handledaren kom och sa att jag måste ta det. Jag sa nej! Att ta 40 dollar skulle vara ett kontantförskott mot min Discover och jag betalade inte ränta på ett kontantförskott !!!!! Om de inte kunde ta bort den, måste de ta bort hela beställningen. Så handledaren fick kassören ta bort hela ordern och & skanna igen allt! Andra gången jag tittade på den elektroniska kudden innan jag signerade och & en återbetalning på $ 20 dyker upp. Vid den punkten berättade jag för kassören och hon raderade den. Totalt kom ut rätt. Kassören enades om att den elektroniska kudden måste vara defekt. Uppenbarligen visste kassören att den elektroniska kudden var defekt eftersom hon ALDRIG erbjöd mig $ 40 i början. Kan du föreställa dig hur många som har gått igenom mig och & i slutet av hennes skift hur mycket pengar hon fick?
Bara för att varna alla. Min medarbetare åkte till Milford, DE Walmart förra veckan. Hon fick sina föremål rippas upp av kassan. Kassören skyndade henne med och gav henne inte ett kvitto. Hon bad kassören om ett kvitto och kassören blev irriterad och gav det till henne. Min kollega tittade inte på hennes kvitto förrän senare på natten. Kvittot visade att hon bad om 20 $ kontant tillbaka. Hon bad inte om kontanter tillbaka. Min medarbetare ringde Walmart som undersökte men kunde inte se kassören fick pengarna. Hon ringde sedan sin systerdotter som arbetar för banken och hennes brorsdotter berättade för henne detta. Det pågår en bluff. Kassören kommer att be om kontant tillbaka och lämna den till sin vän som är nästa person i rad. Snälla, snälla, kontrollera dina kvitton direkt när du använder betalkort. Butiken har kassan under utredning nu. Vi kan bara be att hon fångas mycket snart.
Jag lägger till detta. Min man och jag var i WalMart North Salisbury och betalade med kreditkort när min man gick för att underteckna kreditkortsignatorn han bara råkar märka att det var en $ 20 kontant tillbaka till. Han sa till kassören att han inte frågade eller ville ha kontanter tillbaka och hon sa att den här maskinen har rotat och att hon avbröt den. Vi tänkte verkligen inte på något förrän vi läste den här e-postadressen. Var uppmärksam på det.
Här är ett extra exempel på e-post om det påstådda bedrägeriet jag bidrog med av Ells den 15 juni 2006
Fw: WALMART
Jag har faktiskt sett den här ... VET INTE HUR KASHÄREN HAR KASSA TILLBAKA MED UT MIG ANVÄNDER MITT PIN-NUMMER MEN HUN HAR!
Ämne: Wal Mart
För några veckor sedan fick jag ett e-postmeddelande om en bedrägeri som kassörerna på Wal Mart drar ... du använder ditt betalkort utan att begära kontanter tillbaka och kassören gör något på sin maskin som begär kontanter tillbaka och sedan sätter tillbaka dina kontanter i fickan ... Tja, det hände mig bara på Wal Mart på Rte. 40 ... Jag vet att jag väl träffade nej för kontant tillbaka, såg pekskärmen tända för "NEJ" kontant tillbaka ... men hade jag tittat bort skulle jag inte ha sett nästa skärm tända för $ 80 kontant tillbaka.
Jag tittade på det och sa, "$ 80 kontant tillbaka !!" Jag slog "NEJ" ... kassören säger, "Det måste vara något fel med maskinen b / c du är den andra personen som hände med; $ 80-knappen måste vara rätt ovanför ordet Nej."
Nej, det är inte ... "Nej" -knappen är längst ner på skärmen, ingenstans nära dollarn belopp för kontant tillbaka ... Jag sa precis, "GIV MIG MIG $ 80 !!" "Ge-ME-min- $ 80 !!" så hon går tillbaka i lådan för det ... Jag var uppvärmd ... men jag tittar alltid på mitt kvitto, jag tittar inte alltid på skärmen. Men hade jag gått bort och gick tillbaka så kanske hon försökt diskutera med mig ... Ändå är e-postmeddelandet sant ... de försöker fuska dig när du använder ditt betalkort och eftersom jag vet att vi alla på SSA ofta att Walmart, Jag ville informera dig om att det händer där uppe.
Källor och vidare läsning:
Bankers förtroendeproblem Varning om "Cash Back" -bedrägeri
Des Moines Register, 24 november 2009
13 tips för att skydda dig själv på Black Friday, Cyber Monday
CreditCards.com, 26 november 2008
Walmart-kreditkortsfördelar
Walmart.com