Hur man skriver och formaterar en affärssakstudie

Business case studier är undervisningsverktyg som används av många affärsskolor, högskolor, universitet och företagsutbildningsprogram. Denna metod för undervisning är känd som fallmetoden. De flesta fallstudier är skrivna av lärare, chefer eller högutbildade företagskonsulter. Det finns dock tillfällen då studenter uppmanas att genomföra och skriva sina egna affärsstudier. Till exempel kan elever bli ombedda att skapa en fallstudie som en slutuppgift eller gruppprojekt. Student skapade fallstudier kan till och med användas som ett lärarverktyg eller som grund för klassdiskussion.

Att skriva en affärssakstudie

När du skriver en fallstudie måste du skriva med läsaren i åtanke. Fallstudien bör utformas så att läsaren tvingas analysera situationer, dra slutsatser och göra rekommendationer baserade på deras förutsägelser. Om du inte är alltför bekant med fallstudier, kanske du undrar hur du bäst organiserar ditt skrivande. För att hjälpa dig komma igång, låt oss ta en titt på de vanligaste sätten att strukturera och formera en affärsstudie. 

Fallstudie struktur och format

Även om varje affärsfallstudie är lite annorlunda, finns det några element som varje fallstudie har gemensamt. Varje fallstudie har en ursprunglig titel. Titlarna varierar men innehåller vanligtvis företagets namn samt lite info om fallscenariot i tio ord eller mindre. Exempel på verkliga fallstudietitlar är designtänkande och innovation hos Apple och Starbucks: Leverera kundservice.

Alla fall skrivs med ett lärandemål i åtanke. Målet kan vara utformat för att förmedla kunskap, bygga en färdighet, utmana eleven eller utveckla en förmåga. Efter att ha läst och analyserat fallet bör eleven veta om något eller kunna göra något. Ett exempel på ett mål kan se ut så här:

Efter att ha analyserat fallstudien kommer studenten att kunna visa kunskap om metoder för marknadssegmentering, skilja mellan potentiella kärnkunder och rekommendera en varumärkespositioneringsstrategi för XYZs senaste produkt.

De flesta fallstudier antar ett historieliknande format. De har ofta en huvudperson med ett viktigt mål eller beslut att fatta. Berättelsen vävs vanligtvis under hela studien, som också innehåller tillräcklig bakgrundsinformation om företaget, situationen och viktiga personer eller element. Det bör finnas tillräckligt med detaljer för att läsaren kan bilda ett utbildat antagande och fatta ett informerat beslut om frågorna (vanligtvis två till fem frågor) som presenteras i fallet.

Fallstudieprotagonisten

Fallstudier bör ha en huvudperson som måste fatta ett beslut. Detta tvingar ärendeläsaren att anta rollen som huvudpersonen och göra val ur ett visst perspektiv. Ett exempel på en fallstudieprotagonist är en varumärkeschef som har två månader på sig att besluta om en positioneringsstrategi för en ny produkt som ekonomiskt kan göra eller bryta företaget. När du skriver ärendet är det viktigt att se till att din huvudperson är utvecklad och tvingande nog för att engagera läsaren. 

Fallstudien Berättande / situation

Berättelsen om en fallstudie börjar med en introduktion till huvudpersonen, hennes roll och ansvar och situationen / scenariot som hon står inför. Information ges om de beslut som huvudpersonen behöver fatta. Detaljer inkluderar utmaningar och begränsningar relaterade till beslutet (som en tidsfrist) samt eventuella fördomar som huvudpersonen kan ha.

I nästa avsnitt finns information om företaget och dess affärsmodell, bransch och konkurrenter. Fallstudien täcker sedan utmaningar och problem som huvudpersonen står inför samt konsekvenserna förknippade med det beslut som huvudpersonen behöver fatta. Utställningar och extra dokument, som finansiella rapporter, kan inkluderas i fallstudien för att hjälpa eleverna att fatta ett beslut om den bästa handlingen. 

Den avgörande punkten

Slutsatsen av en fallstudie återgår till huvudfrågan eller problemet som måste analyseras och lösas av huvudpersonen. Fallstudieläsare förväntas gå in i huvudpersons roll och besvara frågan eller frågorna i fallstudierna. I de flesta fall finns det flera sätt att svara på frågeställningen, vilket möjliggör diskussion och debatt i klassrummet.