Kognitiv dissonansteori Definition och exempel

Psykolog Leon Festinger beskrev först teorin om kognitiv dissonans 1957. Enligt Festinger uppstår kognitiv dissonans när människors tankar och känslor är oförenliga med deras beteende, vilket resulterar i en obekväm, disharmonisk känsla.

Exempel på sådana inkonsekvenser eller dissonans kan inkludera någon som kullar trots att bry sig om miljön, någon som berättar en lögn trots att värdera ärlighet eller någon som gör ett extravagant köp, men tror på sparsamhet.

Att uppleva kognitiv dissonans kan leda till att människor försöker minska sina känslor av obehag - ibland på överraskande eller oväntade sätt.

Eftersom upplevelsen av dissonans är så obekväm, är människor starkt motiverade att försöka minska sin dissonans. Festinger går så långt som att föreslå att att minska dissonans är ett grundläggande behov: en person som upplever dissonans kommer att försöka minska denna känsla på ungefär samma sätt som en person som känner sig hungrig tvingas äta.

Enligt psykologer kommer våra handlingar sannolikt att ge en högre mängd dissonans om de involverar det sätt som vi ser oss själva och därefter har vi problem med att motivera Varför våra handlingar matchade inte vår tro.

Till exempel, eftersom individer vanligtvis vill se sig själva som etiska människor, skulle agera oetiskt ge högre nivåer av dissonans. Föreställ dig att någon betalade dig $ 500 för att berätta för en liten lögn till någon. Den genomsnittliga personen skulle förmodligen inte fel dig för att berätta lögnen - $ 500 är mycket pengar och för de flesta människor skulle förmodligen räcka för att motivera en relativt obekväm lögn. Men om du bara betalades ett par dollar kan du ha mer problem med att motivera din lögn och känner dig mindre bekväm med att göra det.

Hur kognitiv dissonans påverkar beteende

1959 publicerade Festinger och hans kollega James Carlsmith en inflytelserik studie som visade att kognitiv dissonans kan påverka beteende på oväntade sätt. I denna studie uppmanades forskningsdeltagare att spendera en timme på att utföra tråkiga uppgifter (till exempel att ladda spolar upprepade gånger på ett bricka). Efter att uppgifterna var över, fick några av deltagarna höra att det fanns två versioner av studien: i en (versionen som deltagaren hade varit i), fick deltagaren inte höra något om studien i förväg; i det andra fick deltagaren höra att studien var intressant och rolig. Forskaren berättade för deltagaren att nästa studieperiod var på väg att börja och att de behövde någon för att berätta för nästa deltagare att studien skulle vara rolig. De bad sedan deltagaren att berätta för nästa deltagare att studien var intressant (vilket skulle betyda ljuga för nästa deltagare, eftersom studien hade utformats för att vara tråkig). Vissa deltagare erbjöds $ 1 för att göra detta, medan andra erbjöds $ 20 (eftersom denna studie genomfördes för mer än 50 år sedan, skulle detta ha varit mycket pengar för deltagarna).

I verkligheten fanns det ingen "annan version" av studien där deltagarna fick anledning att tro att uppgifterna var roliga och intressanta - när deltagarna sa till "den andra deltagaren" att studien var rolig, de talade faktiskt (okända för dem) till en forskarmedlem. Festinger och Carlsmith ville skapa en känsla av dissonans hos deltagarna - i detta fall är deras tro (att ljuga bör undvikas) i strid med deras handling (de ljög bara för någon).

Efter att ha berättat lögn började den avgörande delen av studien. En annan person (som tycktes inte vara en del av den ursprungliga studien) bad sedan deltagarna att rapportera om hur intressant studien faktiskt var.

Resultat från Festinger och Carlsmiths studie

För deltagare som inte blev ombedda att ljuga och för deltagare som ljög i utbyte mot $ 20 tenderade de att rapportera att studien verkligen inte var särskilt intressant. När allt kommer omkring, deltagare som hade berättat för en lögn för $ 20 kände att de kunde rättfärdiga lögnen eftersom de betalades relativt bra (med andra ord, att få den stora summan pengar minskade deras känslor av dissonans).

Deltagare som bara betalades $ 1 hade dock mer problem med att motivera sina handlingar för sig själva - de ville inte erkänna för sig själva att de berättade en lögn över en så liten summa pengar. Därför minskade deltagarna i denna grupp dissonansen som de kände ett annat sätt genom att rapportera att studien verkligen hade varit intressant. Med andra ord verkar det som om deltagarna minskade dissonansen som de kände genom att besluta att de inte hade ljugat när de sa att studien var rolig och att de verkligen hade velat studien.

Festinger och Carlsmiths studie har en viktig arv: den antyder att ibland, när människor blir ombedda att agera på ett visst sätt, kan de ändra sin inställning för att matcha det beteende de just ägnade sig åt. Medan vi ofta tror att våra handlingar härrör från vår tron, Festinger och Carlsmith antyder att det kan vara tvärtom: våra handlingar kan påverka vad vi tror.

Kultur och kognitiv dissonans

Under de senaste åren har psykologer påpekat att många psykologstudier rekryterar deltagare från västländer (Nordamerika och Europa) och att detta försummar upplevelsen hos människor som bor i icke-västerländska kulturer. I själva verket har psykologer som studerar kulturpsykologi funnit att många fenomen som en gång antogs vara universella kan vara unika för västerländska länder.

Vad sägs om kognitiv dissonans? Upplever människor från icke-västerländska kulturer också kognitiv dissonans? Forskning tycks antyda att människor från icke-västerländska kulturer upplever kognitiv dissonans, men att de sammanhang som leder till känslor av dissonans kan variera beroende på kulturella normer och värderingar. Till exempel, i en studie utförd av Etsuko Hoshino-Browne och hennes kollegor, fann forskarna att europeiska kanadensiska deltagare upplevde större nivåer av dissonans när de fattade ett beslut för sig själva, medan japanska deltagare var mer benägna att uppleva dissonans när de var ansvariga för fatta ett beslut för en vän.

Med andra ord verkar det som om alla upplever dissonans då och då - men vad som orsakar dissonans för en person kanske inte för någon annan.

Minska kognitiv dissonans

Enligt Festinger kan vi arbeta för att minska dissonansen vi känner på flera olika sätt.

Ändra beteende

Ett av de enklaste sätten att ta itu med dissonans är att ändra sitt beteende. Till exempel förklarar Festinger att en rökare kan hantera avvikelsen mellan deras kunskap (att rökning är dåligt) och deras beteende (att de röker) genom att sluta.

Förändra miljön

Ibland kan människor minska dissonansen genom att förändra saker i sin miljö, i synnerhet i sin sociala miljö. Till exempel kanske någon som röker omger sig med andra människor som röker i stället för med människor som har missnöjda attityder om cigaretter. Med andra ord klarar människor ibland med känslor av dissonans genom att omge sig i ”ekokamrar” där deras åsikter stöds och valideras av andra.

Söker efter ny information

Människor kan också ta itu med känslor av dissonans genom att behandla information på ett partiskt sätt: de kan leta efter ny information som stöder deras nuvarande handlingar och de kan begränsa sin exponering för information som skulle få dem att känna större nivåer av dissonans. Till exempel kan en kaffedrinkare leta efter forskning om fördelarna med kaffedrinkning och undvika att läsa studier som antyder att kaffe kan ha negativa effekter.

källor

• Festinger, Leon. .En teori om kognitiv dissonans Stanford University Press, 1957.
• Festinger, Leon och James M. Carlsmith. "Kognitiva konsekvenser av tvingad efterlevnad." Journal of Abnormal and Social Psychology 58.2 (1959): 203-210. http://web.mit.edu/curhan/www/docs/Articles/15341_Readings/Motivation/Festinger_Carlsmith_1959_Cognitive_consequences_of_forced_compliance.pdf
• Fiske, Susan T. och Shelley E. Taylor. Social kognition: från hjärnor till kultur. McGraw-Hill, 2008. https://books.google.com/books?id=7qPUDAAAQBAJ&dq=fiske+taylor+social+cognition&lr
• Gilovich, Thomas, Dacher Keltner och Richard E. Nisbett. Socialpsykologi. 1: a upplagan, W.W. Norton & Company, 2006.
• Hoshino-Browne, Etsuko, et al. "Om kulturella uppskattningar av kognitiv dissonans: Fallet av österlänningar och västerlänningar." Journal of Personality and Social Psychology 89.3 (2005): 294-310. https://www.researchgate.net/publication/7517343_On_the_Cultural_Guises_of_Cognitive_Dissonance_The_Case_of_Easterners_and_Westerners
• White, Lawrence. "Är kognitiv dissonans universell?". Psychology Today Blog (2013, 28 juni). https://www.psychologytoday.com/us/blog/culture-conscious/201306/is-cognitive-dissonance-universal