Biografi om Mary Parker Follett, managementteoretiker

Mary Parker Follett (3 september 1868-18 december 1933) var en amerikansk socialteoretiker känd för att introducera idéer om mänsklig psykologi och mänskliga relationer i industriell förvaltning. Hennes artiklar och uppsatser hade ett stort inflytande på organisatoriskt beteende. Modern managementteori är mycket skyldig hennes ursprungliga idéer.

Snabbfakta: Mary Parker Follett

• Känd för: Follett var en ledningsteoretiker som integrerade idéer från psykologi och mänskliga relationer i sina teorier.
• Född: 3 september 1868 i Quincy, Massachusetts
• Föräldrar: Charles och Elizabeth Follett
• död: 18 december 1933 i Boston, Massachusetts
• Utbildning: University of Cambridge, Radcliffe College
• Publicerade verk: Talmannen för representanthuset (1896), Den nya staten (1918), Kreativ upplevelse (1924), Dynamisk administration: The Collected Papers of Mary Parker Follett (1942)

Tidigt liv

Mary Parker Follett föddes i Quincy, Massachusetts, den 3 september 1868. Hon studerade vid Thayer Academy i Braintree, Massachusetts, där hon krediterade en av sina lärare med att inspirera många av sina senare idéer. År 1894 använde hon sin arv för att studera vid Society for Collegiate Instruction of Women, sponsrad av Harvard, och avslutade senare ett studieår vid Newnham College i Cambridge, England, 1890. Hon studerade även vid och från Radcliffe College som började i början av 1890-talet.

1898 tog Follett examen summa cum laude från Radcliffe. Hennes forskning på Radcliffe publicerades 1896 och igen 1909 som "Talmannen för representanthuset."

Karriär

Follett började arbeta i Roxbury som frivillig socialarbetare 1900 på Roxbury grannhuset i Boston. Här hjälpte hon till att organisera rekreation, utbildning och sociala aktiviteter för fattiga familjer och för arbetande pojkar och flickor.

1908 blev Follett ordförande för kvinnors kommunala ligakommitté för utökad användning av skolbyggnader, en del av en rörelse för att öppna skolor efter timmar så att samhället kunde använda byggnaderna för aktiviteter. 1911 öppnade hon och andra East Boston High School Social Center. Hon hjälpte också till att hitta andra sociala centra i Boston.

1917 tog Follett till vice ordförandeskapet i National Community Center Association, och 1918 publicerade hon sin bok om gemenskap, demokrati och regering, "The New State."

Follett publicerade en annan bok, "Creative Experience", 1924, med fler av sina idéer om de kreativa interaktioner som sker mellan människor i gruppprocesser. Hon krediterade sitt arbete i bosättningsrörelsen med många av sina insikter.

Hon delade ett hem i Boston i 30 år med Isobel L. Briggs. 1926, efter Briggs död, flyttade Follett till England för att bo och arbeta och studera i Oxford. 1928 konsulterade Follett med Nations League och med International Labour Organization i Genève. Hon bodde i London en tid med Dame Katharine Furse från Röda korset.

Under sina senare år blev Follett en populär författare och föreläsare i näringslivet. Hon var föreläsare vid London School of Economics 1933 och gav också personlig rådgivning till president Theodore Roosevelt om organisationsledning.

Ledningsteorier

Follett förespråkade för mänskliga relationer som är lika med en mekanisk eller operativ betoning i ledningen. Hennes arbete kontrasterade med den "vetenskapliga ledningen" av Frederick W. Taylor och främjades av Frank och Lillian Gilbreth, som betonade studier om tid och rörelse. Dessa tillvägagångssätt redogjorde inte för den mänskliga psykologin och de sätt på vilka arbetskrav kan komma i konflikt med personliga behov; snarare behandlade de mänskliga aktiviteter som maskinprocesser som kunde optimeras för att ge bättre resultat.

Till skillnad från hennes samtida betonade Follett vikten av de personliga interaktionerna mellan ledning och arbetare. Hon tittade på ledning och ledarskap holistiskt och presenterade moderna systemmetoder; hon identifierade en ledare som "någon som ser helheten snarare än den speciella." Follett var en av de första (och under lång tid, en av få) som integrerade idén om organisationskonflikt i ledningsteorin, och kallas ibland "modern till konfliktlösning." Follett trodde att konflikt, snarare än att presentera ett behov av kompromisser, faktiskt kan vara en möjlighet för människor att utveckla innovativa lösningar som de inte skulle ha kunnat utforma på egen hand. På detta sätt främjade hon idén om ömsesidighet inom organisationsstrukturer.

I en uppsats från 1924, "Power", Follett myntade termerna "power-over" och "power-with" för att differentiera tvångsmakt från deltagande beslutsfattande, vilket visar hur "power-with" kan vara större än "power-over". "

"Ser vi inte nu," konstaterade hon, "att även om det finns många sätt att få en extern, är en godtycklig makt genom brute styrka, genom manipulation, genom diplomati-äkta makt alltid det som är arv i situationen?"

Död

Mary Parker Follett dog 1933 under ett besök i Boston. Hon hedrades allmänt för sitt arbete med Boston School Centers, inklusive hennes marknadsföring av programmering efter klockan för samhället.